Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang pj05 untuk Anda

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan tanggungjawab undang-undang yang mengawal akaun anda di pj05, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaHubungi Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
pj05 Rangka Undang-Undang pj05 untuk Anda
CARA HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Ada persoalan tentang terma kami atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda? Pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua permintaan berkaitan privasi dan data diproses dalam masa dua hari bekerja oleh pasukan kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam portal akaun anda untuk pertanyaan umum tentang terma. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan segera.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan rasmi untuk isu berkaitan data, pemadaman akaun atau aduan. Semua penyerahan direkodkan untuk tujuan penjejakan.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. pj05 menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan semua pertukaran data antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyulitan SSL

Semua data yang anda hantar melalui pj05 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, serta data profil akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau melalui papan kawalan privasi dalam akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, kami memadam data peribadi dalam tempoh yang ditetapkan kecuali jika undang-undang memerlukan sebaliknya.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala bagi memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam masa dua hari bekerja.

Siapa Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan undang-undang, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Pastikan anda menyertakan nombor akaun anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di pj05. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

pj05 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami mematuhi keperluan perlindungan data dan peraturan semasa yang berkuat kuasa di Malaysia untuk memastikan penggunaan yang sah.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa dua hari bekerja dan menghantar salinan data melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

pj05 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda secara langsung. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pembekal pembayaran masing-masing mengikut polisi keselamatan mereka.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun kami. Kami akan menyelesaikan proses ini mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi pengekalan data kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas.

Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan material melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hubungi pasukan pematuhan kami segera melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam akaun anda. Sertakan butiran akaun dan perihal aduan. Semua aduan privasi dikendalikan secara sulit dan direkodkan untuk tindakan susulan.

Halaman Berkaitan

Mimpi Timur Tentang Kami Emas Burung Bangau Buddha Bertuah